Este alívio técnico inclui:

• Coleta de equipamentos, laptop ou secretária (apenas CPU) ou pDV (apenas cpu ou terminal integrado). A embalagem tem de ser preparada por você sendo cuidadoso para que durante a expedição não haja ruptura. Lembre-se de que qualquer dano durante o transporte de uma maneira por uma embalagem ruim será exclusivamente sua responsabilidade.
• Formatar e reinstalar o sistema operacional. É importante que antes de enviá-lo de volta para qualquer arquivo que possa ser importante como tudo que você tem em seu computador, laptop ou pDV vai ser apagado.
• A instalação do sistema operacional será sobre a licença que você tem.
• Se você tiver uma licença, você pode selecionar uma durante o processo de compra. Se você optar por comprar sem uma licença e não tiver nenhuma, nós simplesmente formataremos o computador.
• Portos de volta, enviaremos o equipamento uma vez resolvido e resolvido
• Você terá telefone e suporte remoto por três meses após o colapso.

Se o computador não ligar ou tiver um problema identificado por hardware, recomendamos que você faça a compra do sapoio expresso para os nossos técnicos avaliar se a formatação e a reinstalação são positivas.

Da compra ao retorno do equipamento levará cerca de 4 ou 5 dias úteis.

Apontar no topo drop-down uma dessas três opções:

1. Sem sistema operacional ( vamos usar a licença que o próprio equipamento traz para garantir que o número de licença correspondente venha)

2. Com a licença inicial W10 (aumentar o preço para a compra do produto) e instalaremos uma nova licença de produto com a entrega do produto.

3. Com a licença pro W10 (aumentar o preço para a compra do produto) e instalaremos uma nova licença de produto com a entrega do mesmo.