Suporte e Assistência

Válido para resolver incidentes específicos PDV e PC
O recrutamento inclui suporte telefônico e controle remoto se necessário para resolver a incidência. O tempo máximo para resolver a incidência será de duas horas, válida apenas para software, limpeza de vírus ou melhoria do desempenho do computador.
Você deve incluir a descrição da incidência antes do fim da ordem para a nossa equipe preparar a solução no menor tempo possível.
Normalmente a resolução das incidências é feita no mesmo dia da compra sempre em tempos de 10 a 20 horas desde que a ordem seja feita antes das 18:00
A nossa equipa vai ligar-te para marcar o tempo.

Montagem e teste de equipamentos

Problemas com o computador, laptop, secretária ou pDV?
Coletamos seu equipamento para formar, rever e reinstalar o sistema operacional

Prepare o equipamento em uma embalagem segura, vamos buscá-lo
Uma vez que chegamos vamos verificar o equipamento e vamos executar a reinstalação do sistema ou vamos colocar um novo como você escolher.
Vamos montar tudo e enviá-lo de volta
Uma vez em seu poder você terá três meses de suporte de telefone gratuito por telefone para qualquer dúvida.

Defina sua lista de preços e produtos no PDV.
Como funciona este serviço?

Veja o seu software PDV é suportado pelo nosso serviço técnico (contamos WhatsApp, correio ou telefone)
Adicione este produto ao seu carrinho, nossos técnicos entrarão em contato com você para obter sua lista de preços e carta.
Se você tiver indicações adicionais, faça-o na caixa abaixo antes que a compra seja concluída.
Certifique-se de que você PDV tem conexão de internet no momento em que vamos atualizá-lo