Soporte y Asistencia

Valido para solucionar incidencias puntuales TPV y PC
La contratación incluye soporte telefónico y control remoto si fuese necesario para solucionar la incidencia. El tiempo máximo para resolver la incidencia será de dos horas, solo válido para software, limpieza de virus o mejorar el rendimiento del ordenador.
Debes de incluir la descripción de la incidencia antes de finalizar el pedido para que nuestro equipo prepare la solución en el menor tiempo posible.
Normalmente la resolución de las incidencias se hacen en el mismo día de la compra siempre en horario de 10 a 20 horas siempre que el pedido se realice antes de las 18:00
Nuestro equipo te llamará para concretar la hora.

¿Problemas con tu ordenador, portátil, sobremesa o tpv?
Recogemos tu equipo para formatearlo, revisarlo y reinstalar el sistema operativo

Prepara el equipo en un embalaje seguro, nosotros pasaremos a recogerlo
Una vez nos llegue chequearemos el equipo y realizaremos la reinstalación del sistema o pondremos uno nuevo según elijas.
Configuraremos todo y te lo enviaremos de vuelta
Una vez en tu poder dispondrás de tres meses de soporte telefónico gratuito por teléfono para cualquier duda.

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Si tienes indicaciones adicionales hazlo en el recuadro de abajo antes de finalizar la compra.
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