Soporte Express Remoto
Valido para solucionar incidencias puntuales TPV y PC
La contratación incluye soporte telefónico y control remoto si fuese necesario para solucionar la incidencia. El tiempo máximo para resolver la incidencia será de dos horas, solo válido para software
Debes de incluir la descripción de la incidencia antes de finalizar el pedido para que nuestro equipo prepare la solución en el menor tiempo posible.
Normalmente la resolución de las incidencias se hacen en el mismo día de la compra siempre en horario de 10 a 20 horas siempre que el pedido se realice antes de las 18:00