BEN VINDO
Queremos recebê-lo em informaticabarrata.com loja de referência em computadores, telefonia e eletrônicos para milhares de usuários espanhóis e europeus. Nosso site se concentra na venda para o cliente final de produtos eletrônicos de consumo e domésticos. Produtos 100% novos com garantia europeia.
Todo o nosso catálogo de produtos é atualizado em tempo real para que o produto que você está visualizando esteja disponível para envio. Você pode encontrar mais informações sobre nossa política de envio clicando neste link.
Temos diferentes pontos de armazenamento e colaboradores a nível europeu para oferecer um serviço de entrega ideal e seguro, tanto para a recolha como para a entrega. O prazo de entrega que vê em cada produto é aquele com que nos comprometemos para que este produto esteja na morada de entrega que o cliente selecionou.
Como uma empresa da União Europeia, cumprimos os regulamentos da UE sobre vendas on-line e direito do consumidor. A União Europeia, através dos artigos 114.º e 169.º do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia (TFUE), «assegura que todos os consumidores da União — onde vivam, viajem ou façam compras na União gozam de um elevado nível comum de proteção contra os riscos e ameaças à sua segurança e aos seus interesses económicos, bem como reforçam a capacidade dos consumidores para defenderem os seus próprios interesses.» Pode consultar mais informações sobre os seus direitos neste link.
Queremos sempre oferecer formas de contacto rápidas, atuais e fáceis de usar; Atualmente, temos um telefone direto ou WhatsApp para lidar com quaisquer questões comerciais antes da venda. Você também pode usar o e-mail fora do horário comercial, para todos os tipos de consultas pré e pós-venda. Se preferir, pode também contactar-nos a partir do formulário de contacto ou da sua área de cliente. Todas as comunicações serão tratadas no seu idioma local.
O objetivo não é outro senão oferecer-lhe um tratamento personalizado, rápido e próximo, antes, durante e após a sua compra. A sua experiência de compra deve ser sempre satisfatória e, caso contrário, queremos que nos possa contactar de forma rápida e direta.
Como forma de pagamento temos atualmente disponíveis; gateway de pagamento seguro para cartão de crédito ou débito, transferência bancária, bizum (apenas para Espanha), dinheiro na entrega e financiamento da compra através do Cetelem Pode consultar mais detalhes sobre os nossos métodos de pagamento clicando neste link.
¿É SEGURO COMPRAR AQUI?
O nosso website contém todas as normas exigidas pelos regulamentos estaduais e europeus relacionados com segurança, proteção de dados e cookies. Quando compra informaticabarata.com sabe que está a comprar a uma empresa europeia abrangida pelas mesmas leis e obrigações locais, provinciais ou estaduais da sua região.
Em caso de desacordo, a Comissão Europeia oferece uma plataforma de resolução de litígios a qualquer consumidor europeu. Pode consultar mais informações sobre a plataforma de contencioso no sítio Web da Comissão Europeia, clicando nesta ligação.
Da nossa parte, para além de cumprirmos os regulamentos europeus de consumo em cada um dos países onde trabalhamos, utilizamos regulamentos nacionais relativos a devoluções e garantias que pode consultar aqui.
A nossa transparência, atendimento personalizado, contacto e serviço pós-venda, levou-nos a ser a loja online de referência para milhares de utilizadores, todos os nossos incidentes e garantias são processados diretamente por nós sem intermediários. Temos o nosso próprio serviço técnico para reparação ou monitorização do RMA da sua garantia.
Você terá garantia direta Europa do fabricante, temos nosso próprio serviço técnico, bem como processamento de coleções e RMA para que qualquer problema com sua garantia possa ser processado da maneira mais simples e rápida.
Quando tiver um problema, o seu produto será processado no seu país, não terá de o enviar para um país terceiro e o processamento da garantia será feito da forma mais rápida e mais próxima do seu domicílio.
COMO TRABAlHAMOS , OS NOSSOS PRODUTOS?
informaticabarata.com trabalha diretamente com fabricantes e atacadistas. Nossa seleção de produtos se concentra em oferecer um alto padrão de qualidade, a fim de evitar incidentes de fábrica, além de ter um bom preço de venda.
Todos aqueles produtos que não nos permitem oferecer um bom preço ao cliente ou não têm as garantias adequadas adaptadas aos regulamentos europeus ou particulares de cada país onde operamos, retiramos deles da nossa loja online.
Não vendemos nenhum produto que não esteja aprovado para as normas de vendas europeias com a correspondente marca CE. Você pode saber mais sobre essas normas clicando neste link.
informaticabarata.com não vende em nenhum mercado ou sites de terceiros, para evitar a aplicação de uma margem de sobretaxa na venda para compensar o pagamento da intermediação ou do mercado. Vendemos desde o fabricante até ao cliente final, evitamos intermediários, reduzimos custos
Atualmente, também não aceitamos pagamentos por plataformas de pagamento intermediárias por dois motivos; Aumenta o preço final do produto e, por outro lado, estas plataformas foram criadas para compras em sites em países onde a legislação do consumidor é estranha ao país onde o comprador reside. A nossa loja online é supervisionada pelas agências de defesa do consumidor da Estónia e da UE, as suas compras estarão sempre cobertas pelas regras recolhidas a este respeito com todos os seus direitos e garantias, sem a necessidade de intermediários.
TEREI UMA FATURA DE COMPRA?
Cumprir os regulamentos da UE a este respeito; Se a fatura, se for pessoa singular ou coletiva, será emitida com o IVA correspondente ao local onde a transação é efetuada.
Se você é uma empresa com um CIF intracomunitário, você deve entrar em contato conosco usando o formulário para que nosso departamento possa entrar em contato conosco e você possa entregar a documentação necessária para se registrar.
Recomendamos que leia o nosso F.A.Q para esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter ou simplesmente contacte-nos, por telefone, WhatsApp ou formulário de contacto para que possamos ajudá-lo a resolver as suas dúvidas.
Queremos ser a sua loja de confiança: